الأسئلة الشائعة

من هي شركة الذوّاقة؟


شركة رائدة في مجال تصنيع وبيع أجود أنواع القهوة، والمكسرات بمختلف نكهاتها وأنواعها، والحبوب، والملبسات، والفواكه المجففة، والخضراوات المجففة الصحيّة على مستوى المملكة العربية السعودية. تأسست منذ عام 2012 ولها 31 فرع حول المملكة. تم إطلاق المتجر لخدمة زبائن الذواقة وتوصيل المنتجات لكافة أنحاء المملكة. 


لماذا أختار متجر الذوّاقة؟


يقدم لك متجر الذواقة منتجات بجودة عالية وأسعار تنافسية وخيارات متعددة.


كيف أحصل على خصم؟


نقدم عروض وخصومات في أوقات متنوعة على مدار العام، تابعنا على حسابات متجر الذواقة المختلفة على وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة هذه العروض.


ما هي وسائل الدفع المتوفرة؟


نوفر لك خيارات دفع إلكتروني متنوعة؛ حتى تتمكن من الدفع بالطريقة الأنسب لك، من هذه الوسائل: 

تحويل بنكي - apple pay - مدى


هل خدمة الشحن والتوصيل متوفرة لجميع المدن في السعودية؟


نعم، يمكنك الطلب من أي مكان في المملكة العربية السعودية وسيصل طلبك إلى العنوان الذي أدخلته.


كم تستغرق مدة توصيل الطلبات؟


يستغرق توصيل طلبك 24 ساعة داخل المدن التي تتوفر فيها الفروع، من 4 إلى 8 أيام للمدن التي لا تتوفر فيها الفروع. 


هل يوجد شحن لخارج المملكة السعودية؟


غير متوفر الشحن حاليًا لخارج السعودية ونطمح بذلك فيما بعد.


هل يمكنني إلغاء الطلب أو التعديل عليه؟


يمكنك إلغاء طلبك والتعديل عليه ما لم يتم شحنه.


هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟


يمكنك إرجاع المنتج في حال وجود خلل فيه فقط، مع العلم أننا نقوم بفحص المنتج جيدًا قبل شحنه.


هل السعر يشمل الضريبة على القيمة المضافة؟



نعم، أسعارنا نهائية وتشمل احتساب الضريبة على القيمة المضافة.